Détail Formation - Techniques de vente #1 – La vente en 5C

DES MILLIERS D’EMPLOYÉS FORMÉS DEPUIS 20 ANS !

Vos employé(e)s donnent un excellent service à la clientèle? Vous croyez tout de même qu’une formation en vente pourrait leur être profitable? Offrez-leur un cours rapide en techniques de vente.

Cet atelier très interactif vous permettra de rafraîchir vos techniques et d’améliorer votre performance en vente tout en étant à l’écoute des besoins de votre clientèle.

ÉLÉMENTS DE CONTENU

• Les étapes d’un processus de vente en le personnalisant à son image
• L’application d’une méthode simple pour bien connaître les besoins de sa clientèle
• Comment bien conseiller la clientèle sur ses produits et services
• La réponse à certaines objections et comment conduire la clientèle vers l’achat final
• L’application d’une méthode simple pour conclure une vente
• Comment conforter la clientèle dans son choix

MATÉRIEL FOURNI

Chacun et chacune reçoit un cahier comprenant les éléments théoriques et les différents exercices.

APPROCHE PÉDAGOGIQUE

À l’aide d’exposés interactifs, d’exercices individuels et de mises en situations, vous apprendrez plusieurs techniques innovatrices pour mieux conseiller un(e) client(e) et fermer une vente. Sans toutefois faire une vente du type « un chausson avec ça? »!

Lien de connexion

Le lien de connexion vous sera transmis par Détail formation avant la formation.

Tarifs

• Membres : 60$+taxes 
• Non-membres : 75$+taxes

Inscription

Les inscriptions sont acceptés jusqu'au vendredi précédent la formation, à midi.

Mode de paiement

Seul le paiement par carte de crédit est accepté.

Informations

Pour toute question ou information, contactez Rebecca Lemay Dostie, coordonnatrice à la CCES, au 819 300-1484 ou info@ccedessources.com

Formateur

Cette formation est offerte par Détail Formation.

Détail Formation a comme mission première d’accompagner les organismes de développement économique en leur proposant une multitude de services de formation et de soutien, dans le but de favoriser la réussite des COMMERCES DE PROXIMITÉ en termes financiers, humains et communicationnels.

Afin de bien remplir sa mission, Détail Formation utilise une approche agréable, pratique et pédagogique de la formation. Cette approche s’inspire de nos nombreuses interventions auprès des employé(e)s et gestionnaires travaillant dans les commerces de détail et les entreprises de services, de l’alimentation, de la restauration et du tourisme.